O QUE É

Steve Jobs, no período em que adoeceu, antes de partir, escreveu muitos textos interessantes que foram divulgados na mídia, sobre suas reflexões de vida, e dentre suas citações houve uma que fez muita gente refletir. Disse Jobs: – Foco é dizer não.
Foco é, de fato, aquilo que precisamos ter quando se tem um objetivo a cumprir. E, para tanto, é preciso abnegar de muitas coisas; é preciso estratégia para avaliar, e também para não se desvirtuar de seu objetivo com facilidade, ou melhor não perder o foco!

Um ponto importante a ser analisado, dentre as variadas interpretações sobre o assunto, é que muitas vezes, por exemplo, vemos uma pessoa concentrada em uma atividade, e quando você tenta comunicar-se, ela lhe responde: – me dê cinco minutos, por favor, porque estou muito focado(a) agora.

Sobre este exemplo visto acima é importante ressaltar que o conceito de foco não pode ser definido em estar concentrado apenas por um momento, mas sim, o tempo todo. Estar focado por um momento não é estar focado, mas sim, concentrado. Foco é continuidade!

O foco consiste em se ter um objetivo e trabalhar com disciplina e continuidade para conquistar o que se planejou.

Planejamento + disciplina + continuidade = FOCO

Portanto, tenhamos bastante foco em nossos planos, pessoais e profissionais, sabendo dizer não de forma estratégica, e sabendo dar continuidade, para atingirmos nossos objetivos, e, sobretudo sabendo diferenciar o estar concentrado de estar focado!

CONTEÚDO IDEAL PARA

Tubarão Baixo/Baixíssimo: que tenham dificuldade em usar parâmetros mensuráveis – valores, datas, quantidades – como definidos e objetivos

Gato Alto/Altíssimo: que valorizem muito questões emocionais e/ou subjetivas, comprometendo avaliações mais objetivas e se ressentindo-se facilmente. Mais que um bom espírito de equipe, demandem excessivamente a aprovação e a participação dos outros.

Lobo Baixo/Baixíssimo: que tenham dificuldade em dar continuidade a rotinas e controles ou que não dêem o devido valor aos processos de aperfeiçoamento e melhorias. Atenção ao Lobo Altíssimo: que tenham dificuldade em concluir tarefas, persistindo em infinitos ajustes e detalhes

Águia Alto/Altíssimo: quando a excessiva subjetividade comprometa a percepção de objetivos mais práticos como lucro, metas, prazos, parâmetros técnicos… Ou que a inquietude ou volatilidade comprometa a persistência necessária para o amadurecimento e a eficiência dos projetos

CONSEQUÊNCIA

Pessoas com pouca objetividade tendem a deixar as coisas pela metade, comprometem-se com atividades e perdem prazos, ou até mesmo entregam, mas com dificuldades de organizar e olhar para os detalhes qualitativos. São muitas ideias e iniciativas, porém poucas acabativas ou conclusões do que se abre de iniciativa.

CONTEXTO

Uma pessoa com essa competência tem a capacidade e disposição para alcançar os resultados desejados, com o menor gasto de tempo e recursos, considerando a ética e valores individuais. É aquela pessoa que tem metas e objetivos e que, principalmente, faz acontecer. Ela coloca toda sua energia e se empenha para que seus sonhos se realizem.

Pode e deve ser desenvolvida para gerar consistência, credibilidade em todas as esferas da vida, ter objetivos e metas de vida concluídos.

O PROFISSIONAL COM FOCO EM RESULTADOS

“As 2 palavras mágicas para o sucesso… Foco e ação… de nada adianta milhões de informações e conhecimentos se não fizer nada com eles!”

Karla Wish

Alto índice de resultados

Parece óbvio, mas quantos profissionais com bons resultados você consegue observar em sua empresa? Atualmente, com a concorrência e com a crise que atingiu o mercado de trabalho nos últimos anos, os colaboradores de muitas empresas se viram obrigados a encontrar maneiras de aprimorarem suas capacidades, competências e habilidades e, assim, serem valorizados pelas organizações das quais fazem parte.

Nada melhor do que mostrar, de forma quantitativa, os resultados que alcançam e que agregam valor e benefícios à empresa. Neste sentido, baseados em métricas, bem como no retorno financeiro que trazem aos negócios, os profissionais passaram a ser disputados pelo mercado, provando, de maneira real, como podem ser de fato valiosos para a organização.

Sabe se autoanalisar

Se existe uma coisa que os profissionais qualificados sabem fazer e têm de sobra é autocrítica. Nada de ficar responsabilizando o outro ou fatores externos por aquilo que não deu certo. Como eles mensuram a todo o momento seus resultados, conseguem entender com clareza o que fez de bom e pode ser mantido e o que precisa ser melhorado, para que assim possa acertar nas próximas tentativas.

Esta é uma das melhores características que um indivíduo pode ter, pois ele investe continuamente em melhorias e em sua evolução constante, para que possa se tornar um profissional ainda melhor para a empresa para a qual presta serviços.

Fazem o que é preciso para alcançar os resultados

Sabe aquela pessoa que, independentemente do meio, sempre encontra uma maneira de alcançar os resultados propostos? Este tipo de profissional costuma contornar todos os obstáculos que surgem em seu caminho, pois o seu foco é atingir as metas e os objetivos da melhor maneira possível e, assim, ter sucesso em suas empreitadas.

Dificilmente você vai encontrar um profissional orientado a resultados reclamando de alguma coisa ou de alguém, pois ele está ocupado demais realizando algo, fazendo um bom trabalho e entregando aquilo que a empresa espera dele.

EM UMA EQUIPE

Para conseguir uma equipe com foco em resultados, é necessário conhecer bem os membros da sua equipe, saber se as pessoas certas estão em cargos adequados e saber desenvolver bem as qualidades individuais, unindo conhecimentos e competências em prol de um objetivo específico.

Algumas dicas:

Tenha metas e planos de ação desdobrados da estratégia para cada área e indivíduo: É muito importante conhecer quais são os pontos fortes e fracos de cada colaborador. Conhecendo as habilidades e limitações, torna-se viável designar as tarefas de maneira inteligente. Assim, você terá bom aproveitamento da equipe, ganho de qualidade na execução das tarefas e economia de tempo;

Disponha de competências organizacionais que reflitam os comportamentos, as habilidades e as atitudes desejados para cada cargo e função;

Monitore o alcance das metas e a conclusão dos planos de ação periodicamente e dê constante feedback quanto às competências e ao comportamento do time: Reuniões são importantes e devem ser promovidas com frequência. Encontros bem organizados podem ser úteis para alinhar estratégias, esclarecer dúvidas, corrigir falhas e apresentar resultados. As reuniões podem ser preparadas com a ajuda de um software prático e eficiente, que possibilite armazenar dados de maneira segura e organizada. Com uma boa ferramenta, é possível disparar o convite da reunião, elaborar a ata, distribuir as tarefas entre os participantes e, ainda, monitorá-las periodicamente.

Tenha uma política de incentivo que motive o time a superar metas, retenha os talentos e promova a meritocracia: Suas ações e a maneira como você se comunica com os membros da equipe devem ser consistentes. Por exemplo, elogiar em excesso o trabalho de um determinado colaborador pode causar desconforto e tensão entre os demais. Por isso, preocupe-se em lidar de forma justa com cada um dos membros e trate todos com igualdade. 

Aprenda a superar os imprevistos: É normal que o planejamento de uma equipe não seja seguido à risca. Nesse caso, é importante entender que imprevistos acontecem e traçar uma nova estratégia capaz de superar essa eventualidade. Não perca tempo tentando encontrar culpados e jamais tire conclusões precipitadas. Quando tudo estiver solucionado, avalie a situação com cautela. Se um responsável for encontrado, converse com essa pessoa separadamente e procure conhecer a sua versão da história. Logo, será possível ter a real dimensão do ocorrido e, caso seja necessário, tomar decisões em relação ao futuro.

Resultados alcançados: O foco em resultados deve ser coletivo. Toda a equipe precisa estar alinhada quanto aos objetivos e metas a serem alcançados e deve manter sinergia para a obtenção dos resultados esperados. Para isso, compartilhe ideias, promova discussões sobre o desenvolvimento das atividades, converse abertamente com todos os envolvidos e dê abertura para interações e comentários.

Além do foco em objetivos em equipe, também é necessário saber trabalhar o foco em resultados individualmente. É fundamental que cada indivíduo saiba que seus resultados trarão resultados para a empresa e em consequência para ele também. Para pessoas com dificuldade em manter o foco, é imprescindível encontrar maneiras de manter o equilíbrio emocional para que se possa aumentar essas competências. Assim como expor que não pode haver desperdício de tempo e, sempre que algo possa interromper o trabalho, repensar se realmente vale a pena dar prioridade para aquela outra tarefa. Focando estratégias para obtenção de resultados é possível conquistar diversos benefícios como:

– Os colaboradores produzem mais;

– O retrabalho é praticamente nulo;

– Ideias e inovações surgem a todo momento;

– A equipe se mostra mais unida;

– Os resultados são satisfatórios;

– As chances de erros são mais baixas e, quando ocorrem, são corrigidos mais rapidamente;

– O crescimento da empresa será visível.

Para os líderes de equipes, manter o foco é primordial. Algumas dicas essenciais para eles são:

– Colete todas as informações que puder, mantenha-as em um lugar seguro, ou seja, documente cada uma delas. Mantenha suas informações organizadas, isso facilitará a manter o foco;

– Analise os itens coletados. Decida quem poderá realizar cada um dos itens. Defina prazos e classifique cada uma das ações como: em atividade / entregue / aguardando.

– Revise todas as etapas, esteja sempre por perto, ou seja, acompanhe o processo e deixe sua equipe focada em todas as atividades.

Fontes:

https://www.falconi.com/flcn_articles/a-jornada-para-desenvolver-um-time-com-foco-em-resultados/) http://www.ibccoaching.com.br/portal/metas-e-objetivos/foco-em-resultados-competencia-essencial-seu-negocio/)

DICAS

OKRs e foco em resultados

Uma das melhores ferramentas para se melhorar o foco em resultados em uma empresa são as OKRs – Objectives and Key-Results -, metodologia de gestão por metas que foi desenvolvida no Vale do Silício e que tem como alguns de seus praticantes mais famosos empresas como Google, Linkedin e Dropbox.

As OKRs forçam seus praticantes a pensarem em termos de resultados.

Em primeiro lugar, toda meta é composta por um Objetivo, que é uma descrição qualitativa do resultado de negócio a ser atingido (como “aumentar o faturamento da empresa”, “melhorar a lucratividade do produto XYZ” ou “reduzir os custos com transportes”). Muitas vezes colaboradores têm metas mas pouca noção clara do por quê de uma meta.

Em segundo lugar, um Objetivo deve estar sempre acompanhado por um conjunto de indicadores – os resultados-chave, ou key-results -, que servem como forma de se medir se o Objetivo foi ou não atingido. Para determinar um Objetivo e suas Key-Results devem ser preenchidas as lacunas abaixo:

“Vamos ________________, e saberemos se fomos bem-sucedidos se conseguirmos _________, __________, e _________.”

Onde a primeira lacuna será o Objetivo, e as lacunas subsequentes, seus Key-Results.

Em terceiro lugar, as OKRs devem ser alinhadas às OKRs que estão acima dela. Por exemplo, uma OKR de um time deve contribuir diretamente à OKR da unidade organizacional de que faz parte o time, e esta deve contribuir às OKRs da empresa. Assim, todos têm consciência constante de como suas iniciativas contribuem aos resultados da empresa.

VÍDEOS SUGERIDOS

Saiba usar a COMPETÊNCIA FOCO no RESULTADO
[https://youtu.be/JJNU0-s2oTg]

Foco na Tarefa x Foco no Resutado

[https://youtu.be/J0iv3TqJBV8]

BIBLIOGRAFIA – LIVROS SUGERIDOS PARA LER

Você pode ler, discutir e indicar os livros a seguir. Se possível, busque por resenhas que podem contribuir para uma compreensão mais abrangente.

A metodologia sugerida trata exatamente como fazer as coisas acontecerem e ensina a ter foco em resultados (e não em preocupações e problemas) ao dominar e controlar as situações de modo a conseguir espaço livre em sua mente para aplicar todo seu potencial ao máximo, usando e abusando de sua criatividade, inteligência, inventividade e inovação para ter as ideias certas para atingir resultados.

É preciso livrar-se de bloqueios e ansiedades que matam sua capacidade de agir e decidir, trazendo insegurança e indecisão. Tudo isso só pode ser conseguido ao se desenvolver um fluxo de 5 etapas que o autor chama de metodologia GTD, Getting Things Done.

ALLEN, David. A arte de fazer acontecer. Rio de Janeiro: Sextante, 2016.

O livro traz sugestões de ações estratégicas que têm como principal objetivo ensinar aos administradores e às empresas já estabelecidas as práticas dos novos empreendedores, gente que cria novos negócios o tempo todo. São delineadas cinco estratégias básicas: modificar a experiência total do consumidor; reconfigurar seus produtos ou serviços; redefinir o seu negócio e as métricas-chave a ele associadas; antecipar ou explorar mudanças no mercado; criar um novo espaço mercadológico. O livro é um guia prático que você precisa para desenvolver abordagens confiáveis e vigorosas que alimentem o crescimento contínuo e rentável da sua empresa.

MCGRATH, Rita Gunther; MCMILLAN, Ian C. Estratégias arrasadoras. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

Aborda os problemas que enfrentamos atualmente para ter concentração e raciocínio lógico, nos dizendo que é muito importante fazer uma pausa para digerir o que está acontecendo no dia a dia, um tempo para parar e pensar. Ou seja, um tempo de concentração para resgatar o foco. Ele diz: “Quem tem foco é relativamente imune às turbulências emocionais, tem mais capacidade de se manter calmo durante crises e de se manter no prumo apesar das agitações emocionais da vida.”

GOLEMAN, Daniel. Foco. São Paulo: Objetiva, 2013.

Tudo bem, não há nada de errado em se dedicar a seu trabalho, à sua família, a seu futuro. A questão é: você está focado no que é realmente importante? Você dedica, hoje, a maior parte de seu tempo a alguma coisa, uma ‘Única Coisa’, que sintetize seus sonhos, seus desejos, suas aspirações? Os resultados que você obtém são diretamente influenciados pelas escolhas que faz. Alcance resultados extraordinários em todas as áreas de sua vida. Acabe com a desordem de sua rotina, siga e mantenha-se firme em direção a sua meta. Torne-se um mestre no que realmente importa para você. Focando em sua ‘Única Coisa’, é possível alcançar mais, fazendo menos.

KELLER, Gary; PAPASAN, Jay. A única coisa. Barueri, SP: Novo Século, 2014.

FILMES

Você pode assistir, recomendar e debater. Liste os pontos/cenas que chamaram sua atenção e apresente o seu ponto de vista. Geralmente os insights podem surgir da discussão de pontos de vistas diferentes em relação a uma mesma cena.

Joy: O nome do sucesso – David O. Russel (2015)

Cerca de 66% das empreendedoras brasileiras disseram que empreendem naquilo que realmente gostam e 34% disseram que a principal razão é a realização de um sonho. São mulheres que vão em busca do que acreditam e fazem acontecer. É a mesma história de Joy Mangano, uma empresária de grande sucesso nos EUA com o lançamento do chamado “miracle mop” – um esfregão de limpeza vendido pela TV. O filme mostra a transformação de uma pessoa acomodada em uma vida desesperançosa em uma vibrante líder. Mais que uma boa ideia e iniciativa, a lição mais flagrante é a da mudança da atitude e, por consequência, do comportamento de todos que a cercam, da personagem quando percebe que tinha assumir uma posição de liderança firme para que seu projeto acontecesse.

Veja o trailer: http://www.foxfilm.com.br/joy

O JOGO DA IMITAÇÃO – Morten Tyldum (2015)

A história do matemático Alan Turing traz diversas lições sobre a importância do foco em resultados, os métodos para atingi-los e a importância da equipe. Turing era uma mente brilhante, raciocinava de forma incrível e ágil, mas seus problemas de relacionamento com outras pessoas o prejudicou até o ponto que decidiu ouvir e mudar. É quando a única mulher do projeto o ensina a trabalhar em equipe. O filme retrata bem essa mudança e o progresso que o gênio teve depois disso. A história mostra que não basta uma grande ideia: é preciso criar condições para materializá-la, com processos, recursos e uma equipe de talentos unida em torno de um objetivo para superar as dificuldades.

Veja o trailer: https://youtu.be/YIkKbMcJL_4

O HOMEM QUE MUDOU O JOGO – Bennett Miller (2011)

O gerente do time de baseball, Billy Beane (Brad Pitt), tenta conter os problemas com as derrotas da equipe, mas sem sucesso até conhecer Peter Brand (Jonah Hill). Beane adota as ideias de Brand e decide abrir mão de velhos conceitos de administração e passa a contratar jogadores selecionados pelo método matemático defendido por Brand. A metodologia dá certo e o time vence vários jogos. O que o filme pode nos mostrar sobre foco em resultados é o valor de indicadores objetivos que nos mostrem cenários mais claros e as reais alternativas. Além disso, como um bom sistema, a confiança da equipe nesse sistema e em seu líder e os bons resultados formam um ciclo que se auto-alimenta, trazendo cada vez mais eficiência e melhores resultados. O que precisamos saber é como e quando temos de quebrar a inércia de processos que já não funcionam mais.

Veja o trailer: https://youtu.be/BumI-Yh0P1M